FAQ：ショッピングガイド

Q どうやって購入すればいいですか？

製品ページからご購入製品をカートに入れて、画面の案内に従って必要情報をご入力ください。詳しいご購入方法は下記ページにてご案内しております。
＞＞ご購入方法

Q 送料はかかりますか？

お買い上げ金額合計、税込10,800円以上で送料無料です。
10,800円未満の場合、エリア別の配送料金を頂戴しております。エリア別の送料は下記ページに記載しております。
＞＞エリア別送料

Q 製品はどれくらいで届きますか？

ご注文を頂いてから、通常約3営業日程で名古屋から出荷いたします。
基本的に 土・日・祝日、お盆・年末年始の発送はお休みですが、ご注文は年中無休で承ります。少数精鋭で運営しておりますので何卒ご了承ください。商品発送後のお届け日数に関しましては、エリアごとに異なります。
※銀行振り込みの場合は、入金確認後の出荷手配開始となります。

Q 代引き発送はできますか？

はい。可能です。
代引きの場合、「普通郵便」が選択できません。普通郵便でのお届けを希望される方は「銀行前払い」でお願いいたします。
※予約商品は代引きがご利用いただけません。詳細は各商品の予約ページをご参照くださいませ。

Q 返品はできますか？

申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品はお受けできません。予めご了承ください。

万が一の破損・不良品につきましては、商品到着後すぐにメールでお知らせくださいませ。その後、１週間以内に着払いにてご返送いただけましたら、代替品を送らせていただきます。

ご購入からかなり時間の経っている場合、返品をお断りする場合がございます。商品が届きましたら、即日開封し、ご確認いただけましたら幸いです。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。商品選びの相談なども、メールにて随時行わせていただきます。

Q 在庫切れの製品はいつ入りますか？

バリバリーでは天然原料を使用しているため、大量生産、大量在庫の形を取っておりません。そのため、商品の在庫切れとなる場合がございます。

また人気製品やご注文が集中する製品は、在庫は常に少ない状態となる場合もございます。ご理解いただきますようお願いいたします。

Q 問合せ・質問への返信が届かないのですが？

お問合せしていただきました後、しばらく経っても弊社からの返信メールが届かない場合、お手数をお掛けしますが、下記の内容のご確認をお願いいたします。

・携帯電話の場合、各種迷惑メール設定にて、弊社からの返信メールがブロックされている可能性があります。 パソコンからのメール、URL付きメール、なりすましメール設定などで、迷惑メール設定をされている場合、もしくは、初期設定で、迷惑メール設定がオンのままになっている場合は、設定をご変更ください。弊社からの返信メールは（bariberry.jp)から届きます。ドメイン解除設定を行っていただきますようお願い致します。

・フリーメール（ヤフー、グーグル、msnなど）の場合も、弊社からのメールが迷惑メールと判断され、受信箱以外に振り分けられたり、削除されることがあります。 「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに入っていないか、ご確認ください。（ブロックされている場合は、どこにも届いていないケースもございます） 弊社からのメールアドレスのドメインは、bariberry.jpになります。設定をお願い致します。